Taxas e Prazos
Na Hugger, prezamos pela transparência. Abaixo, detalhamos as taxas e os prazos envolvidos na utilização da nossa plataforma.
1. Taxas da Plataforma e Saque
- Taxa da Hugger: Aplicamos uma taxa de 6,39% sobre o valor total arrecadado com sucesso mais um valor fixo de R$ 0,49. Esta é uma taxa bem competitiva, pois já inclui os custos operacionais da plataforma, tecnologia, segurança, suporte e as taxas de nossos parceiros de pagamento, como operadoras de cartão de crédito e fintechs que consolidam as operações financeiras.
- Taxas de Saque: As taxas de saque são aplicadas no momento da transferência dos fundos para a conta bancária do criador.
- Saque via PIX: Não há cobrança de taxa.
- Saque via TED: Cobrança de R$ 10,00 por transação.
Exemplo: Se um projeto arrecada R$ 1.000,00, a Hugger retém R$ 64,39 (6,39% mais R$ 0,49). Com base nisso:
- Se o criador optar por sacar via PIX, ele receberá R$ 935,61.
- Se o criador optar por sacar via TED, ele receberá R$ 925,61.
2. Prazos de Repasse
O repasse dos fundos arrecadados para o criador do projeto é processado após a liquidação financeira das doações pelos nossos parceiros e uma análise interna da plataforma para prevenção de fraudes. Os valores ficam disponíveis para saque em até 5 dias após a confirmação da doação.
- Prazo para Processamento de Saque para o Criador: Após o valor estar disponível para saque, a transferência para a conta bancária do criador será processada em até 2 dias úteis após a solicitação de saque.
3. Prazos de Campanhas
As campanhas na Hugger têm prazos indeterminados. O criador do projeto tem total controle para ativar e desativar sua campanha a qualquer momento, conforme sua necessidade e objetivos.
4. Saques (para Criadores de Projetos)
Criadores podem solicitar saques parciais ou totais dos valores disponíveis (já arrecadados e confirmados) a qualquer momento, respeitando o saldo disponível.
- Prazo para Processamento de Saque: Até 2 dias úteis após a solicitação.
- Valores Mínimos para Saque:
- Via PIX: R$ 10,00
- Via TED: R$ 100,00